ユーザー様向けセミナー

Bit Cruiserセミナーのご案内

　急激な円高や世界各地で起きている自然災害など、今、ビジネスを取り巻く環境が大きく変化しています。ITサービスもこのようなビジネスの変化に合わせて柔軟にかつスピーディに対応することが必須となっています。

　そこで、本セミナーでは、ITサービスマネジメントの国際標準規格ISO/IEC20000を活用し、柔軟な運用プロセスの改善によって、 " 環境変化に強い " ITサービス運用の現場を実現するための方法をご紹介します。

　この機会に是非ご参加下さい。

対象者

• ITサービスに関わる統括責任者や問合わせ窓口担当
• システムの運用・保守部門の責任者やご担当者
• 経営者・CIO

セミナー概要

開催日時	2011年12月20日（火）13:30～15:30　（受付開始　13:30） ※当日の状況により、終了時間が前後する場合がございます。
セミナー会場	東京都中央区新川1-28-38 東京ダイヤビルディング2号館7階 キーポート・ソリューションズ社内　大会議室 アクセスはこちら
参加費	無料
申込方法	本セミナーの参加申込みについては、こちらの申込みフォームからお願いします。
定員	10名（定員になり次第、締め切りとさせていただきます）
主催	株式会社キーポート･ソリューションズ

セミナープログラム

13:30	開場（受付開始）
14:00～15:00	ITサービスマネジメントソフトウェア " Bit Cruiser Process Management " を使った運用プロセス改善によって " 環境変化に強い " 現場を実現するための方法 キーポート・ソリューションズ　伊藤 友幸 ITサービスマネジメントの国際標準規格ISO/IEC20000を活用し、運用プロセス改善を実現するためのポイントを伝授します。本セッションでは、ITサービスマネジメントソフトウェア " Bir Cruiser Process Management " を使って具体的なITサービスの運用プロセス改善の方法をご説明します。ぜひ、 " 環境変化に強い " 現場の実現にご活用下さい。
15:00～15:30	質疑応答
15:30	閉会

※閉会のご挨拶のあと、個別のご相談のお時間を設けております。ぜひご利用ください。
※セミナーの状況により、終了時間が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

アクセス

本社オフィス

館内アクセス

1号館及び、3号館のエントランスに受付がございますので、必ず受付を行なって入館カードを受け取ってください。
入館用紙に記入の際は、「株式会社キーポート・ソリューションズ　伊藤友幸」でお願い致します。

1号館から入館された場合は、改札ゲートすぐのエレベータには乗らず、左の通路に向かって頂き、喫煙室手前を右に曲がってＥＶ(エレベータホール)に進んでください。

3号館から入館された場合は、改札ゲートをでて、左手にあるＥＶ(エレベータホール)に進んでください。

エレベーターに乗られましたら、7Fに向かってください。

エレベーターを降りまして、矢印の方向に向かいますと、KPSの受付がございますので、設置されている電話にて、内線番号[654]でお呼び頂き、セミナー参加の旨をお伝えください。 すぐに担当者がご案内致します。

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過去セミナー

　急激な円高や世界各地で起きている自然災害など、今、ビジネスを取り巻く環境が大きく変化しています。ITサービスもこのようなビジネスの変化に合わせて柔軟にかつスピーディに対応することが必須となっています。

　そこで、本セミナーでは、ITサービスマネジメントの国際標準規格ISO/IEC20000を活用し、柔軟な運用プロセスの改善によって、 " 環境変化に強い " ITサービス運用の現場を実現するための方法をご紹介します。

　この機会に是非ご参加下さい。

対象者

• ITサービスに関わる統括責任者や問合わせ窓口担当
• システムの運用・保守部門の責任者やご担当者
• 経営者・CIO

セミナー概要

開催日時	2011年11月29日（火）14:20～16:40　（受付開始　13:50） ※当日の状況により、終了時間が前後する場合がございます。
セミナー会場	Esta 飯田橋 東京都千代田区飯田橋 3-3-1　飯田橋三笠ビル 1F ※アクセスはこちら [アクセス]　JR 飯田橋駅から徒歩 4 分 　　　　　　　東京メトロ飯田橋駅から徒歩 1 分
参加費	無料
申込方法	※本セミナーは終了しました。お申込みありがとうございました。
定員	30名（定員になり次第、締め切りとさせていただきます）
主催	株式会社キーポート･ソリューションズ
ゲスト	BSI グループジャパン株式会社

セミナープログラム

13:50	開場（受付開始）
14:20～14:30	開演のご挨拶   キーポート・ソリューションズ　代表取締役社長　森田 昇
14:30～15:10	ITサービスの国際標準規格ISO/IEC20000を活用した運用プロセス改善のポイント BSI グループジャパン　鎌苅 隆志氏 ビジネス環境の大きな変化に対応するための手法の一つとして、国際標準規格ISO/IEC20000が注目されています。本セッションでは、ISO/IEC20000の取得方法と、その " サービスの継続的改善 " を活用した運用プロセス改善のポイントをご説明します。
15:10～15:20	休憩
15:20～16:20	ITサービスマネジメントソフトウェア " Bit Cruiser Process Management " を使った運用プロセス改善によって " 環境変化に強い " 現場を実現するための方法 キーポート・ソリューションズ　伊藤 友幸 ITサービスマネジメントの国際標準規格ISO/IEC20000を活用し、運用プロセス改善を実現するためのポイントを伝授します。本セッションでは、ITサービスマネジメントソフトウェア " Bir Cruiser Process Management " を使って具体的なITサービスの運用プロセス改善の方法をご説明します。ぜひ、 " 環境変化に強い " 現場の実現にご活用下さい。
16:20～16:40	質疑応答
16:40	閉会のご挨拶

※閉会のご挨拶のあと、個別のご相談のお時間を設けております。ぜひご利用ください。
※セミナーの状況により、終了時間が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

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